Comercio al por menor

El comercio al por menor genera una cifra anual de ventas de 100 mil millones de francos y ofrece empleo a unas 300.000 personas en Suiza. Las dos principales distribuidoras son las cooperativas Migros y Coop que cuentan con una dilatada trayectoria. 

Tarjetas de clientes de Coop y Migros.
El comercio al por menor ofrece empleo a unas 300.000 personas en Suiza, con lo cual constituye uno de los empleadores más importantes del país. © DFAE, Presencia Suiza

El comercio al por menor suizo cuenta con un total de 35.000 empresas y genera ventas anuales de 100 mil millones de francos. La mayoría de las 300.000 personas empleadas en el sector son mujeres y trabajan a tiempo parcial. Los grupos Migros (con un volumen de ventas de 30 mil millones de francos y 98.000 empleados) y Coop (con una cifra de ventas de 34 mil millones de francos y 95.000 empleados), organizados en forma de cooperativas, dominan claramente el mercado minorista suizo. Ambas cooperativas cuentan con una larga trayectoria empresarial de aproximadamente cien años y tienen un arraigo social consolidado en Suiza gracias a sus más de dos millones de cooperativistas cada una. El respaldo popular se justifica, no en último lugar, por los múltiples campos de actividades desarrolladas por Coop y Migros, que no solo se dedican al comercio minorista, sino que también intervienen en el mercado inmobiliario, además de operar como agencias de viajes y de vender componentes electrónicos y productos para la decoración de interiores. Además, ambas compañías también desarrollan actividades en el ámbito social y cultural. Otros actores del ramo minorista son la tienda de descuentos Denner (perteneciente al grupo Migros), el grupo Fenaco, con sus filiales Volg y Landi, y las cadenas alemanas Aldi y Lidl, que se establecieron en Suiza hace ya quince años.

En los últimos diez años ha ganado en importancia la venta en línea, aunque todavía sigue siendo relativamente modesto este segmento con una cuota inferior al 15% con respecto al volumen total de ventas en el conjunto del mercado minorista. Sin embargo, hay grandes diferencias entre las distintas categorías de productos, como alimentos o artículos electrónicos.

En general, los segmentos no alimentarios del comercio al por menor están más orientados al mercado internacional. Así, por ejemplo, en la industria de los muebles intervienen la multinacional sueca Ikea y el grupo austríaco XXXL, en el mercado de la moda, la cadena sueca H&M y la compañía textil española Zara y en el sector multimedia, la empresa alemana Mediamarkt.