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A tenor de lo dispuesto en el artículo 13 de la Constitución Federal de la Confederación Suiza y las leyes sobre la protección de datos, toda persona tiene derecho a la protección de su esfera privada, así como a la protección contra el empleo abusivo de sus datos personales. Las autoridades federales observan estrictamente estas disposiciones. Los datos personales son tratados con la máxima confidencialidad y no son ni vendidos ni transmitidos a terceros.

En estrecha colaboración con los proveedores de alojamiento, nos esforzamos por proteger los bancos de datos de las intrusiones externas, las pérdidas, el mal uso o la falsificación.

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Estos datos de utilización constituyen la base para una serie de evaluaciones estadísticas anónimas que permiten identificar las tendencias y sirven a las autoridades federales para mejorar su oferta. Conforme a la Ley Federal sobre la Vigilancia de la Correspondencia Postal y las Telecomunicaciones (LSCPT, por sus siglas en francés) existe la obligación legal de conservar los datos de conexión de los últimos seis meses.

Al ponerse en contacto con nosotros, su dirección de correo electrónico es almacenada en un banco de datos aparte que no está vinculado a los archivos de registro anónimos. Usted tiene en todo momento la posibilidad de anular su registro.

Derechos de autor

Derechos de autor: autoridades de la Confederación Suiza.

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Pagos

El DFAE pone a disposición en la Ventanilla en línea de su página web diversos servicios y productos, que pueden adquirirse mediante pago con tarjeta de crédito. Haciendo un pedido en línea, el cliente suscribe un contrato de compra que cumple con el pago del importe total indicado. La tasa aplicable se carga en la tarjeta de crédito indicada. El pedido se procesa tras la recepción del pago con tarjeta. Una vez enviado el pedido, quedan excluidos la devolución o el cambio del producto así como el reembolso del precio de compra (revocación del importe cargado).