Ces conseils pour les voyages ont été actualisé avec un chapitre Derniers développements. (pénuries en carburant et électricité). Le chapitre Dispositions légales particulières a été complété (double nationalité).
Ces conseils pour les voyages correspondent à l'analyse actuelle de la situation faite par le DFAE. Ils sont régulièrement vérifiés et modifiés si nécessaire.
Il est vivement conseillé de consulter également les recommandations générales pour tous les voyages ainsi que la rubrique Focus figurant ci-dessous. Ces informations font partie intégrante des conseils pour les voyages.
En raison de l'embargo sur les carburants et de la crise économique persistante, il existe des pénuries de carburant et d’électricité ce qui perturbe fortement la vie quotidienne. Des coupures d'électricité pouvant durer plusieurs heures, voire plusieurs jours, sont fréquentes. Les hôtels sont également touchés. Il existe également des problèmes d'approvisionnement en alimentaires, notamment pour les produits de première nécessité, en médicaments et en matériel médical. Les services d'urgence ne sont pas assurés. Les liaisons téléphoniques et Internet peuvent être interrompues, notamment Internet qui peut être indisponible pendant une longue période.
Seules les compagnies aériennes donnent des renseignements sur les liaisons aériennes.
Une attention particulière doit être accordée à la sécurité personnelle. La situation sociale est très tendue.
Le pays a été frappé par des ouragans violents et des tremblements de terre, l’approvisionnement en électricité et en eau n’est toujours pas garanti dans une partie des régions touchées.
Des manifestations peuvent donner lieu à des affrontements violents entre manifestants et forces de sécurité, en plus, ils peuvent conduire à des barrages routiers et entraîner des retards du trafic.
Dans ce pays comme ailleurs, le risque d’attentats terroristes ne peut être exclu. La rubrique terrorisme et enlèvements attire l'attention sur les risques liés au terrorisme.
Terrorisme et enlèvements
Avant et pendant le voyage, informez-vous au travers des médias sur la situation actuelle. Tenez-vous à l’écart des événements de masse et des rassemblements de foule en tout genre. Conformez-vous aux directives des autorités locales.
La situation générale de la sécurité s'est détériorée. Le taux de criminalité est élevé. En particulier les vols à la tire et à l’arraché ainsi que les vols à main armée sont de plus en plus rapportés, la criminalité liée à la drogue augmente. Des attaques contre des bus ont également été signalées. Les vols dans les voitures et taxis, souvent avec la complicité des chauffeurs, sont fréquents. Des cambriolages dans des logements privés (casas particulares) sont également à déplorer.
Il est notamment recommandé d'observer les précautions suivantes:
L'approvisionnement en carburant n'est pas assuré. Le carburant n'est disponible que dans certaines stations-services et en petites quantités, il faut calculer de longs délais d'attente. Seuls les dollars américains sont acceptés pour le paiement.
Le trafic des trains, des bus et des taxis est limité. Les services navales (ferries) sont également concernés.
Les routes et les véhicules sont très mal entretenus et constituent de sérieux risques d'accident. Renoncer aux déplacements à travers le pays la nuit.
Entre autres, sont punissables:
La location de voitures aux touristes est soumise à certaines règles. Les conducteurs/conductrices de nationalité étrangère impliqués dans un accident de la route peuvent ne pas être autorisés à quitter le pays pendant la durée de l’enquête judiciaire et du procès, qui peuvent durer des mois. Il est recommandé de louer une voiture avec chauffeur.
Les personnes possédant à la fois la nationalité suisse et la nationalité cubaine sont considérées exclusivement comme des ressortissants cubains par les autorités du Cuba.
En cas d'ouverture d'une enquête policière ou judiciaire, les ressortissants étrangers peuvent être détenus par les autorités cubaines jusqu'à ce que les faits soient clarifiés. Cela vaut également pour les infractions au code de la route. Les procédures juridiques peuvent durer longtemps.
Les infractions à la loi sur les stupéfiants sont punies de longues peines de prison, même pour de petites quantités et tout type de drogue. Des peines très élevées sont également imposées pour les délits sexuels.
Les conditions de détention ne peuvent pas être comparées à celles en Suisse; la crise économique a provoqué une dégradation des soins médicaux et des conditions d'alimentation dans les prisons.
Il faut s’attendre à des ouragans; ils provoquent souvent des inondations et causent des dommages aux infrastructures. La circulation peut s’en trouver temporairement perturbée. Consultez les prévisions météorologiques et suivez les avertissements et des instructions des autorités.
Instituto de Meteorología de la Republica de Cuba
World meteorological organization (WMO)
Des tremblements de terre peuvent se produire, particulièrement dans la partie orientale de l’île. Outre les dévastations causées sur la terre ferme, les tremblements de terre et les éruptions volcaniques dans les Caraïbes peuvent aussi provoquer des raz-de-marées.
En été, il existe un important risque d’incendie de forêt à de nombreux endroits.
Si une catastrophe naturelle devait se produire durant votre séjour, prenez immédiatement contact avec vos proches et suivez les instructions des autorités locales. En cas d’interruption des communications avec l’étranger, vous pouvez contacter l’Ambassade de Suisse à La Havane.
Il y a une épidémie d'arbovirus (dengue,chikungunya, oropouche, zika). Ces maladies sont transmises par les piqûres de moustiques et peuvent entraîner des complications graves, voire, dans de rares cas, la mort.
Les soins médicaux ne sont pas assurés. En raison de la pénurie aggravante de médicaments (y inclus l’antibiotique, anesthésies), du matériel médical ainsi que du manque d’infrastructures et de transport des patients, le retour immédiat en Suisse même en cas de blessure légère ou de maladie bénigne est recommandé.
Si vous prenez régulièrement des médicaments, emportez-en une quantité suffisante avec vous. N'oubliez toutefois pas que l'importation de médicaments contenant des stupéfiants (p. ex. méthadone) ou l'importation de substances utilisées pour traiter des troubles psychiques est soumise à des prescriptions spéciales dans de nombreux pays. Le cas échéant, renseignez-vous à ce sujet, avant le départ, auprès de la représentation étrangère compétente (ambassade ou consulat) et consultez la rubrique Liens voyages, où vous trouverez, entre autres, de plus amples informations sur ce thème ainsi que sur la médecine du voyage en général.
Les informations concernant la propagation de maladies et les éventuelles mesures de protection à prendre sont fournies par le personnel médical et les centres de vaccination.
Liens voyages
Assurance
Les personnes en voyage qui entrent sur le territoire cubain doivent fournir la preuve que leur assurance maladie ou leur assurance voyage couvre les frais médicaux à Cuba, en présentant par ex. leur police d’assurance, la carte d’assuré de leur caisse maladie ou leur assurance voyage. Renseignez-vous auprès de votre assurance afin de déterminer si elle est reconnue et accréditée à Cuba. Les personnes qui ne seront pas en mesure d’apporter cette preuve devront souscrire une assurance auprès de la compagnie publique d’assistance cubaine Asistur. Cette règlementation concerne toute personne qui ne réside pas à Cuba. La compagnie Asistur et l’Ambassade de la République de Cuba à Berne fournissent de plus amples renseignements à ce sujet.
Ambassade de la République de Cuba à Berne (espagnol)
Asistur: asisten@asistur.cu, Tel: +53 7 866 44 99
Asistur
Entrée et sortie
Informations relatives à l’entrée dans le pays: D’Viajeros Cuba
Lors d’un voyage à destination ou au départ de Cuba, renseignez-vous précisément sur les conditions d’entrée dans vos pays de transit et de destination (notamment en provenance et à destination des États-Unis). Assurez-vous que vous remplissez encore les conditions à l’aller comme au retour.
Représentations étrangères en Suisse
Conseils pour les voyages pour les États-Unis d’Amérique
Mode de paiement
La monnaie nationale CUP (Peso Cubano) ne peut être obtenue qu'à l'intérieur du pays. L'importation et l'exportation de CUP sont soumises à des restrictions. L’Ambassade de la République de Cuba à Berne fournit de plus amples renseignements à ce sujet.
Attention: les paiements ou les retraits d’espèces avec les cartes bancaires suisses (Maestro, Visa, PostFinance), les chèques de voyage ainsi que certaines cartes de crédit ne sont pas possibles ou seulement de manière très limitée. Renseignez-vous suffisamment à l’avance auprès de votre banque ou de l’établissement émetteur de votre carte de crédit. Il est avantageux de se munir de suffisamment d’Euros ou d’USD en espèces pour toute la durée de votre séjour. Selon la loi cubaine, le change de devises étrangères n’est autorisé que dans les bureaux de change «Cadeca» agrées par le gouvernement ou dans les banques cubaines.
Numéro d’urgence de la police: 106
Représentations suisses à l’étranger: En cas de situation d’urgence à l’étranger, vous pouvez vous adresser à la représentation suisse la plus proche ou à la Helpline DFAE.
Ambassade de Suisse à Cuba
Helpline DFAE
Représentations étrangères en Suisse: Pour obtenir des informations sur les prescriptions d'entrée (documents d'identité admis, visa, etc.), veuillez vous adresser aux ambassades et consulats étrangers compétents. Ceux-ci peuvent également vous renseigner sur les dispositions douanières pour l'importation et l'exportation d'animaux et de marchandises: appareils électroniques, souvenirs, médicaments, etc.
Représentations étrangères en Suisse
Exclusion de la responsabilité
Les Conseils pour les voyages du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) reposent sur des informations obtenues de sources sûres, réputées fiables. Leur but est de fournir des indications utiles pour la planification d'un voyage. Toutefois, le DFAE ne peut être tenu responsable ni de la préparation ni du déroulement du voyage.
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