L’application «Travel Admin»

Les services du DFAE et des informations utiles au bout du doigt, avant et pendant le voyage: Travel Admin.
Les services du DFAE et des informations utiles au bout du doigt, avant et pendant le voyage: Travel Admin. © DFAE

Voyagez en toute sécurité et en toute détente avec Travel Admin, l'application pour le voyage du DFAE. L'application Travel Admin offre un soutien idéal dans la préparation d'un voyage. Elle fournit également des informations et des services utiles aux personnes en déplacement, et pas uniquement en cas de crise. Mais si la crise se produit, l'application peut devenir un outil particulièrement précieux. L'application a, par exemple, fait ses preuves dans le contexte du COVID-19, en facilitant l'organisation  du retour des voyageurs suisses bloqués.

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Enregistrez votre voyage sur l'application Travel Admin

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COVID-19: Voyage de retour organisé avec l'application Travel Admin

Des milliers de voyageurs suisses sont bloqués à l'étranger à cause des restrictions de voyage imposées par les États en raison du COVID-19. Le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) a donc lancé une opération de rappel à grande échelle. Le DFAE a besoin d'informations fiables pour que les voyageurs bloqués puissent rentrer en Suisse de manière efficace et sûre. L'application Travel Admin est, à cet effet, un outil précieux qui permet aux voyageurs de saisir leur destination et leur localisation afin de les partager, en cas d’urgence, avec le DFAE.  

Travel Admin est l’application de voyage du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE). Cette application, qui succède à itineris, aide les voyageurs à préparer leur départ et les accompagne dans leurs déplacements à l’étranger.

Bien s’organiser pour mieux voyager

Grâce à ses listes de contrôle personnalisables, l’application Travel Admin permet de préparer au mieux son voyage. Les documents de voyage importants comme les copies des passeports ou des polices d’assurance peuvent être ajoutés comme pièces jointes dans les listes de contrôle. Les incontournables Conseils aux voyageurs du DFAE, régulièrement mis à jour, sont accessibles d’une simple pression du doigt. Après avoir enregistré les données de son voyage, il est possible de saisir des destinations et d’ajouter, directement à partir de ses contacts, les noms de plusieurs compagnons de voyage et des personnes à joindre en cas d’urgence.

Voyager avec le DFAE... dans ses bagages

La plateforme de prestations du DFAE accompagne dans tous leurs déplacements les voyageurs qui emportent dans leurs bagages l’application Travel Admin. Lorsqu’une crise éclate dans le pays de destination, le DFAE en informe aussitôt les voyageurs par SMS. L’application permet en outre, d’une simple pression sur un bouton, de donner des signes de vie à ses contacts ou d’indiquer au DFAE son lieu de séjour momentané. Elle permet également de trouver instantanément des adresses, des coordonnées ainsi que le site internet de la représentation suisse la plus proche. Celle-ci peut alors être contactée directement par téléphone, Skype ou courriel. L’application Travel Admin fournit aussi les numéros d’urgence locaux (pompiers, police, ambulance) et permet aux voyageurs de se mettre en liaison directe avec la Helpline du DFAE, joignable 24h/24 depuis n’importe quel endroit du monde. L'application Travel Admin a particulièrement été efficace lors de la crise mondiale entourant le COVID-19. Grâce à l'application et à l'enregistrement de dizaines de milliers de voyages de touristes suisses, le DFAE a ainsi pu rapatrier en Suisse de nombreux citoyens dans le cadre d'une vaste opération de rappel lancée au printemps 2020.

Comment puis-je m'inscrire sur le Travel Admin App?

La vidéo vous informe sur les différentes étapes.