Données de passeport volées

Le vendredi 17.09.2020, il a été signalé que des données avaient été volées lors d'une cyberattaque contre les services d'immigration argentins. Ces données contenaient entre autres le nom, le prénom et le numéro de passeport de citoyens suisses.Les données concernent les voyageurs qui sont entrés ou sortis d'Argentine entre janvier 2013 et avril 2020, ou qui y ont transité pendant cette période.

Recommandation

fedpol estime que le risque d’utilisation abusive des données volées est faible étant donné que les pirates informatiques ne disposent pas de copies des passeports. Pour cette raison, aucune recommandation urgente n’est donnée aux citoyens qui ont séjourné en Argentine durant la période susmentionnée. Toute personne souhaitant renouveler son passeport est bien entendu libre de le faire à ses propres frais.

Services de l'Ambassade

L’Ambassade continue d’opérer, mais la communication s’effectue par courriel à l’adresse: buenosaires.cc@eda.admin.ch. Pour les cas consulaires urgents, il peut être accordé d’un rendez-vous personnel au guichet (à convenir à l’avance par courriel).

Les demandes de pièces d’identité sont traitées uniquement en cas d’urgence. Le délai de remise est d’environ 30 jours ouvrables à partir de la collecte des données biométriques.

La Caisse de compensation suisse à Genève accepte – étant donné les circonstances, ainsi que les retards de la poste et les difficultés pour contacter les autorités pertinentes – des certificats de vie temporaires par courrier électronique à: sedmaster@zas.admin.ch.  Ceux-ci peuvent être confirmés par les affiliés au moyen de leur signature, sans tampon officiel accompagné par une copie d’un document en vigueur (passeport ou carte d’identité suisses ou étrangers).

L’Ambassade informe régulièrement au sujet des mesures prises par le gouvernement suisse à travers les réseaux sociaux  Facebook et Twitter.

Information aux touristes suisses

Le DFAE a organisé trois vols de rapatriement de Buenos Aires à Zurich en collaboration avec Edelweiss. Ceux-ci ont permis que la plupart des touristes suisses puissent rentrer en Suisse. Cependant, un certain nombre de citoyens suisses sont encore en Argentine. Le retour en Europe est toujours difficile, car les vols commerciaux sont interdits jusqu'à fin Août.

Sporadiquement, des compagnies aériennes offrent des vols partiellement commerciaux (par exemple Lufthansa, KLM/Air France, Aerolinas Argentinas) vers l’Europe. Ces vols sont annoncés à très courte échéance. En cas d’intérêt, il faudra les contacter directement.

Nous invitons les ressortissants suisses ainsi que les personnes ayant résidence en Suisse à s’inscrire sur la Travel Admin App sur Itineris.

Nouveau Coronavirus COVID-19

Conseils aux voyageurs - Argentine: Derniers développements

L'ambassade recommande à la communauté suisse d'Argentine de suivre les directives et recommandations des autorités locales pour la prévention et le traitement du COVID-19. Pour des informations relatives au nouveau coronavirus (COVID-19), veuillez suivre en particulier les informations et les recommandations des autorités locales Ministerio de Salud – Argentina ainsi que celles de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS).

Au niveau de la Confédération, l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) informe la population sur le nouveau coronavirus COVID-19 et émet des recommandations de voyage.

Les conseils aux voyageurs du DFAE fournissent une base pour préparer un voyage à l’étranger et informent les voyageurs sur les risques potentiels et sur la manière de les prévenir. Ils complètent ainsi d'autres sources d'information.

Pour des questions urgentes, veuillez contacter la Helpline DFAE (Tél. +41 800 24-7-365 / +41 58 465 33 33) ou la représentation suisse a Buenos Aires ainsi que celles de l'Organisation Mondiale de la Santé (OMS).

Des informations détaillées se trouvent sur la page espagnole.