Services de l’Ambassade
L'Ambassade reste opérationnelle. Les affaires consulaires au guichet sont traitées sur prises de rendez-vous (de préférence par e-mail).
Certificats de vie AVS
Depuis le 18 mars 2020, en raison de la pandémie, la Caisse suisse de compensation a approuvé une procédure simplifiée pour les assurés suisses établis à l’étranger afin d’obtenir les certificats de vie.
A partir du 1er mai 2021, la Caisse suisse de compensation à Genève exige à nouveau un certificat de vie attesté par une autorité officielle.
Si cela n'est pas possible en raison de la situation sanitaire prévalant dans le pays de résidence (p. ex. difficultés à se rendre auprès des autorités compétentes), les certificats de vie peuvent être attestés par les assurés eux-mêmes en apposant leur signature sur le document (sans le cachet officiel). Dans ce cas, nous les prions de joindre à l'attestation une copie du passeport ou de la carte d'identité valable ainsi qu’une confirmation de témoin. Les certificats de vie peuvent être envoyés à la Caisse suisse de compensation sous forme de PDF par e-mail ou en original par courrier.
La confirmation du témoin peut être formulée comme suit :
Je soussigné(e), ............................ (nom/prénom du témoin), certifie que M./Mme .............................. (nom/prénom de l'assuré) est en vie.
Adresse complète du témoin : .................................................................................
Date : .........................................
Signature : ..................................
Si certains assurés souhaitent prolonger le délai de remise du certificat de vie du fait d’une date d’échéance des 90 jours trop rapprochée, la Caisse suisse de compensation doit en être informée. En effet, en cas de non réception du document dans le délai requis, le paiement de la prestation sera suspendu automatiquement.
Les demandes de prolongation et les certificats de vie peuvent être envoyés à l'adresse électronique suivante : sedmaster@zas.admin.ch. En cas d'urgence, nous pouvons également être contactés par téléphone au +41 58 461 91 11.
