« Cosa consiglia il DFAE?»
Molti svizzere e svizzeri chiedono al Dipartimento federale degli affari esteri (DFAE) raccomandazioni e consigli per i viaggi. Ecco un elenco di domande e risposte.
L'organizzazione di un viaggio richiede un'attenta pianificazione. © Keystone
Viaggiare
In quali Paesi posso recarmi?
Le informazioni più recenti su questo tema sono disponibili sul sito web del DFAE: Focus nuovo coronavirus (COVID-19)
Dove posso informarmi sulla situazione sanitaria e interna dei singoli Paesi?
Informazioni sulla situazione sanitaria, sulle disposizioni d’ingresso e sulle misure interne per contenere il coronavirus di altri Paesi sono disponibili sui seguenti siti web:
- informazioni sulle restrizioni d’ingresso e sulle misure nazionali possono essere ottenute direttamente presso le ambasciate estere in Svizzera o sui siti web dei ministeri competenti dei singoli Paesi;
- l’Organizzazione mondiale della sanità pubblica rapporti sui Paesi colpiti dal virus (OMS, coronavirus);
- i Consigli di viaggio del DFAE forniscono un’analisi della situazione della sicurezza nei settori della politica e della criminalità.
Devo andare in quarantena se entro in Svizzera dall’estero?
L’Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP) ha decretato che, dal 6 luglio 2020, chi entra in Svizzera in provenienza da determinate regioni deve mettersi in quarantena per dieci giorni. Prestate attenzione all’elenco dell’UFSP, che viene costantemente aggiornato.
Che sostegno ricevo dal DFAE quando viaggio?
Ognuno è responsabile della preparazione, dell’organizzazione e della realizzazione del proprio viaggio.
Il Dipartimento invita viaggiatori e viaggiatrici a scaricare l’app Travel Admin del DFAE, a registrarsi e a segnalare i loro spostamenti. I cittadini e le cittadine svizzeri e del Liechtenstein che si trovano in difficoltà all’estero possono chiedere aiuto e consulenza alle rappresentanze svizzere o rivolgersi alla Helpline del DFAE. Il Dipartimento fornisce assistenza solo quando le persone interessate dimostrano di aver fatto tutto quello che ci si può ragionevolmente aspettare da loro per porre rimedio a una situazione di disagio, organizzandosi e procurandosi i mezzi finanziari necessari (Aiuto estero, DFAE).
App Travel Admin
Perché è importante registrarsi sull’applicazione Travel Admin?
In generale, l'app fornisce consigli e suggerimenti su come prepararsi per i viaggi. Tuttavia, soprattutto in situazioni di crisi, la registrazione dei cittadini svizzeri è importante anche perché consente al DFAE di contattare e fornire informazioni alle persone interessate. Per questo motivo oltre alla registrazione dei propri dati personali tramite l'app o il sito web, è necessario indicare anche le date del viaggio e i luoghi che verranno visitati. In questo modo, il DFAE avrà una visione d'insieme della situazione dei viaggiatori svizzeri nel mondo. È importante poi cancellare la registrazione del proprio viaggio una volta ritornati in Svizzera, così da evitare, in caso di crisi, che il DFAE disponga di informazioni non aggiornate sul vostro soggiorno all’estero.
In caso di richiesta di assistenza finanziaria, si prega di contattare la rappresentanza svizzera locale (i contatti sono disponibili sulla seguente lista delle rappresentanze ufficiali della Svizzera all’estero o sull’app Travel Admin). È possibile, in certa misura, concedere prestiti d'emergenza, ad esempio per coprire spese mediche o per protrarre il soggiorno all'estero fino alla data del ritorno. Il DFAE può sostenere le persone all'estero quando queste non sono in grado di far fronte alle difficoltà organizzative o finanziarie autonomamente o con l'aiuto di terzi (famigliari, amici, datori di lavoro, scuola, ecc.).
Come fare per iscrivermi alla Travel Admin App?
Ho contattato il DFAE tramite la app Travel Admin, ma non ho ancora ricevuto alcuna informazione. Cosa devo fare?
Potete contattare l'ambasciata nel paese in cui vi trovate, per e-mail o per telefono. Bisogna fornire all'ambasciata i dati di contatto. Nellelenco delle rappresentanze ufficiali svizzere o sulla Travel Admin App sono disponibili i dati di contatto delle rappresentanze svizzere.
Svizzere e Svizzeri all’estero
Sono uno svizzero all'estero; posso ricevere un aiuto finanziario dal DFAE?
A determinate condizioni, la Confederazione concede agli Svizzeri all'estero che si trovano in una situazione di emergenza finanziaria delle prestazioni sociali in via sussidiaria (ossia se le risorse proprie dello Stato ospitante e l'eventuale aiuto da esso fornito non migliorano la situazione di emergenza). Vi preghiamo di contattare la rappresentanza consolare svizzera competente per voi.
Il rimpatrio in Svizzera è possibile per gli svizzeri all'estero?
Gli svizzeri all'estero che desiderano tornare in patria devono rivolgersi alla loro rappresentanza consolare svizzera per ottenere informazioni su eventuali voli di ritorno.
Di cosa devo tener conto come svizzero all'estero quando entro in patria?
Dal 6 luglio 2020, a causa della pandemia di Covid-19, sono entrate in vigore regole speciali di ingresso modificate e adattate regolarmente in base alla situazione. Ulteriori informazioni sono disponibili sulle seguenti pagine:
Coronavirus: entrata in Svizzera
Corona: Domande e risposte sull’entrata e il soggiorno in Svizzera, le eccezioni e il blocco dei visti
Sono indigente e non ho parenti o amici in Svizzera. Riceverò un sostegno finanziario per poter finanziare vitto e alloggio in Svizzera?
Per presentare una domanda di assistenza sociale, gli Svizzeri all'estero che desiderano tornare in Svizzera devono rivolgersi alla rappresentanza svizzera competente per gli affari consolari.
Sono un commerciante indipendente all'estero e cittadino svizzero. Posso ricevere un sostegno finanziario (ad es. in caso di perdita di reddito) dalla Svizzera?
Attualmente la Confederazione non fornisce alcun sostegno finanziario alle imprese o alle ditte individuali all'estero nell'ambito del regolamento COVID-19. Vi preghiamo di chiarire le vostre possibilità con le autorità del Paese ospitante.
Ho perso il mio lavoro all'estero e vorrei tornare in Svizzera. Che aiuto posso ottenere nella ricerca di un nuovo lavoro?
In linea di massima, prima del vostro ritorno in Svizzera potete ricorrere agli Uffici regionali di collocamento. Potete trovare informazioni e un modulo qui.
Posso ricevere le prestazioni dell'assicurazione contro la disoccupazione (ALV)?
Gli Svizzeri all'estero che vivono in un Paese dell'UE/AELS devono, in linea di principio, rivendicare le loro prestazioni nel Paese in cui hanno esercitato la loro ultima attività lavorativa. A tal fine è necessario rivolgersi all'assicurazione contro la disoccupazione del Paese ospitante.
A determinate condizioni (tra le quali 12 mesi di attività lavorativa remunerata in Svizzera e all’estero, di cui almeno 6 in Svizzera) chi rientra da un Paese non membro dell’UE/AELS ha diritto all’indennità di disoccupazione. Chiarire in anticipo le questioni relative al diritto e alle prestazioni dell'ALV presso l'assicurazione contro la disoccupazione in Svizzera.
Si consiglia agli assicurati di contattare l’Ufficio regionale di collocamento RAV o la cassa disoccupazione per telefono o per e-mail.
